Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика объясняет, какие данные обрабатываются в сервисе «Не то слово!», зачем они нужны, где обрабатываются и как Пользователь может реализовать свои права.

Редакция от 16.09.2026 · версия 2026-09-16.1

1. Оператор и область действия

1.1. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Щеглова Александра Андреевна, ИНН 720507230998, ОГРНИП 325723200079672, адрес регистрации: Россия, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 60 б, электронная почта: support@joneiro.ru (далее — «Оператор»).

1.2. Политика применяется к сайту https://netoslovo.top, веб-приложению по адресу https://app.netoslovo.top, функции «Диктофон», личному кабинету, QR-активации и связанным функциям записи и синтеза голоса (далее совместно — «Сервис»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

2. Термины и принципы

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

2.2. Аудиоданные — исходная запись голоса, временная референсная запись и созданный на её основе синтезированный аудиофайл. Голосовые данные могут являться персональными данными, если относятся к определённому или определяемому лицу. Оператор не использует голос для установления или подтверждения личности Пользователя.

2.3. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые цели обработки и прекращает обработку после достижения цели либо при наступлении иного предусмотренного законом основания.

3. Категории данных, цели и основания обработки

3.1. Регистрация и доступ

• email, хэш пароля; ранее предоставленные имя и изображение профиля сохраняются в существующем аккаунте; новые входы — по email и паролю;
• идентификаторы учётной записи и сессии;
• данные о выбранном способе и времени входа, последней активности и состоянии доступа.

Цели: создание и защита аккаунта, аутентификация, исполнение договора, поддержка. Основание: заключение и исполнение договора по инициативе субъекта, а в случаях, когда закон требует согласия, — отдельное согласие субъекта.

3.2. Подписка и QR-лицензия

• ключ, тип, статус, срок действия и факты активации;
• идентификатор привязанного устройства;
• дата, IP-адрес и сведения о браузере при сканировании и активации;
• заявка на покупку, выбранный срок, сумма, статус и подтверждение оплаты, сведения для чека и возврата.

Цели: предоставление и учёт доступа, предотвращение повторной или неправомерной активации, исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт. Полные реквизиты банковской карты (включая CVV) Сервис не запрашивает и не хранит. Они вводятся на странице банка. Сервис хранит идентификатор заказа и банковского платежа, сумму, срок, статус, факт разрешения автопродления и его отзыва, email для уведомлений и чека, отметку продавца об отправке чека. Голос и тексты фокуса в банк не передаются.

3.3. Голосовые записи и результаты синтеза

• исходная запись голоса;
• временная референсная запись;
• текст фразы, настройки фокуса и синтезированный результат;
• технический статус обработки и сообщение об ошибке.

Цель: исполнение выбранной Пользователем функции преобразования голоса. Основание для обработки голоса самого Пользователя — исполнение договора и отдельно оформляемое согласие на соответствующую обработку и передачу, текст которого доступен до выбора галочки.

Если Пользователь записывает голос другого лица, Пользователь обязан до передачи записи в Сервис получить у этого лица конкретное, информированное и подтверждаемое согласие на запись, передачу Оператору и обработку на его серверах в России, синтез голоса для участия в интерактивном развлекательном представлении. При отсутствии такого согласия использовать Сервис для голоса этого лица запрещено. Оператор вправе запросить подтверждение согласия, ограничить обработку или заблокировать доступ при признаках злоупотребления.

3.4. Технические данные

• IP-адрес, дата и время запроса;
• тип и версия браузера, операционная система, user-agent;
• cookies, идентификатор сессии и технические журналы ошибок;
• адрес запрошенной страницы и источник перехода, если он передан браузером.

Цели: работа сайта, информационная безопасность, диагностика сбоев и предотвращение злоупотреблений. Необязательная продуктовая аналитика и рекламные рассылки допускаются только на основании отдельного согласия, которое можно отозвать в любое время.

4. Где и как обрабатываются данные

4.1. Сайт, учётные записи, заявки, лицензии и история записей размещаются на серверах российского хостинг-провайдера «Джино» на территории Российской Федерации. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных в России.

4.2. Запись и синтез голоса выполняются на арендуемых Оператором серверах хостинг-провайдера «Джино» в России. В запрос обработки входят образец голоса, текст исходной и требуемой фразы и технические параметры. Созданный результат сохраняется в российском хранилище Сервиса и становится доступен Пользователю.

4.3. Email, пароль и ключ подписки в запрос синтеза не включаются. Оператор не использует голосовые записи для обучения моделей, рекламы или установления личности. Обработка ограничивается функцией, выбранной Пользователем, и выполняется при наличии предусмотренного законом основания.

4.4. Публичная Политика раскрывает характер обработки, но не содержит IP-адреса, ключи доступа, порты и иные сведения, раскрытие которых снизило бы безопасность Сервиса.

5. Получатели и лица, участвующие в обработке

В необходимом объёме данные могут быть доступны:

• ООО «Авгуро Технолоджис» («Джино») — для размещения Сайта, баз данных и серверов обработки голоса в России;
• Точка Банку — при оплате и управлении автопродлением; ФНС России — для учёта дохода и формирования чека НПД через «Мой налог»;
• поставщику email-доставки — для сервисных сообщений и восстановления доступа;
• государственным органам — только при наличии предусмотренного законом основания.

Обработка по поручению требует согласования целей, состава данных и операций, конфиденциальности, безопасности и удаления. Оператор обязан обеспечить соблюдение этих требований привлечёнными лицами в соответствии с законодательством РФ. Сведения о привлечённых обработчиках и условиях доступа предоставляются субъекту по запросу в предусмотренном законом объёме.

6. Сроки хранения и уничтожение

• аудиофайлы и связанные с ними записи истории на основном сервере — до удаления Пользователем, но не более 7 календарных дней;
• исходный файл, референс и результат, связанные с записью основной истории, входят в тот же срок; очистка запускается ежедневно по московскому времени;
• данные аккаунта и действующей лицензии — в течение договора, затем до завершения расчётов, рассмотрения требований и истечения применимых сроков исковой давности;
• платёжные и бухгалтерские сведения — в сроки, установленные законодательством РФ;
• одноразовая ссылка подтверждения email или восстановления пароля действует 30 минут; хэш токена хранится для контроля однократного использования. Содержимое письма в очереди зашифровано и очищается после принятия письма почтовым сервером;
• технические журналы безопасности — в минимально необходимый для диагностики и защиты срок, после чего удаляются или обезличиваются.

Резервные и временные копии учитываются отдельно от основной истории записей. Оператор обязан обеспечить ограничение доступа к ним, соблюдение законных сроков хранения и уничтожение данных при наступлении соответствующих оснований, в том числе во взаимодействии с хостинг-провайдером. Срок основной истории не является обещанием мгновенного удаления всех резервных копий. Вопросы о копиях и удалении направляются на support@joneiro.ru.

При достижении цели, отзыве согласия, признании обработки неправомерной либо получении обоснованного требования данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

7. Cookies

Обязательные cookies используются для входа, сохранения сессии, безопасности и работы функций Сервиса. Их отключение может сделать вход и отдельные функции недоступными. Необязательные аналитические или рекламные cookies могут использоваться только после отдельного выбора Пользователя. Согласие на них можно отозвать без прекращения доступа к основным функциям.

Технические cookies tochno_session (вход пользователя) и tochno_admin (вход администратора) сохраняются до 30 дней либо удаляются при выходе. Они не доступны скриптам страницы и передаются по HTTPS. Настройки интерфейса также могут сохраняться в локальном хранилище браузера до его очистки. На дату этой редакции рекламные cookies и сторонние аналитические счётчики на сайте и в приложении не установлены. Шрифты и иллюстрации загружаются с доменов Сервиса, без обращения к внешнему сервису шрифтов.

Учёт оплаченного доступа, времени входа, последней активности и количества запросов нужен для исполнения договора и защиты от злоупотреблений, а не для рекламы. Статистика аккаунтов не показывает содержание записей и фраз. Записи о согласиях содержат версию текста, выбор, время, IP и браузер для подтверждения волеизъявления. Согласие на обработку голоса Пользователя не заменяет согласие другого записанного лица; ему до записи сообщаются получатели данных, обработка в России, цели и порядок отзыва.

8. Безопасность и инциденты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, включая разграничение доступа, защищённые сетевые соединения, хэширование паролей, резервное копирование, журналирование событий безопасности, обновление ПО и контроль удаления временных файлов.

При выявлении неправомерной или случайной передачи данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а результаты внутреннего расследования сообщает в течение 72 часов; субъект уведомляется, когда это требуется законом или необходимо для защиты его прав.

9. Права субъекта данных

Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать ранее данное согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на support@joneiro.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности, но не требует избыточных данных. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением субъекта.

10. Изменение Политики и контакты

Оператор может обновлять Политику при изменении Сервиса или законодательства. Новая редакция публикуется по адресу https://netoslovo.top/privacy с указанием даты. Если изменение требует нового согласия, Оператор запрашивает его отдельно; продолжение использования само по себе не заменяет согласие, когда оно необходимо по закону.

Вопросы, запросы и сообщения об инцидентах: support@joneiro.ru.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Щеглова Александра Андреевна
ИНН: 720507230998
ОГРНИП: 325723200079672
Адрес: Россия, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 60 б
Email: support@joneiro.ru